O ano é 2023. Os temas são cotidiano, marketing e comunicação. A escrita é em crônica e a newsletter é a Andrea Me Conta. Que bom te ver aqui. Alguns links são em matérias em inglês, mas você pode clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção “traduzir página”. Aproveite pra me seguir também no Instagram. Boa leitura!
Pix
Minha situação financeira em dezembro de 2022 pode ser definida em apenas uma frase: “passa o Pix”.
Um pix pra turma da escola comprar um presente para os professores do Infantil 4. Outro Pix para a mãe encarregada dos presentes do 2ºC. Antes que eu pisque, tem outro Pix para os presentes dos professores da tarde. “Não desanime”, falo pra mim mesma, ainda tem o Pix dos times: da natação, do balé, do judô, do futebol, do beach.
Pix para o tio Snoopy da recreação, que vai entreter a criançada no churrasco de fim de ano da turma. Esse tem pique! Outro pro churrasqueiro, para que ele se dedique. Mais um pra moça que faz o bolo de coco, receita de Moçambique e que é sucesso com as “migues”. Jogo tudo no Splitwise, mando pra turma e reforço: “coloquem aí as despesas de vocês, basta só um clique". Não que eu critique, mas a turma é um tanto devagar, especialmente a mãe do Henrique.
Pix para que o encanador se certifique que o vazamento que apareceu em dezembro não mais me prejudique. O chão do banheiro já havia virado um dique! Outro pix para o gesseiro consertar o estrago que o vazamento fez sem que eu tenha que dar chilique.
Teve o pix para o 13º da funcionária - tomara que ela o identifique, e a última parcela da viagem de férias, mas não me crucifique. Só uma viagem mesmo para que eu me desintoxique. Ano que vem vou voltar no pique!
Um pix de dois meses de atraso para a terapeuta, mas eu não podia mais atrasar. Essa eu preciso que fique. Para o cartório, que por mais que eu reivindique, só aceita o tal do pix. E para a médica que, no dia da consulta estava com a maquininha quebrada e a pobre secretária até ficou com tremelique.
Parece que dezembro é um tal de pix, pix, pix, até a conta chegar no limite. Eu mesma não tenho mais pique, de tentar ser chique sem que o salário triplique e eu me dignifique a fazer os pix sem que me dê tiques.
Ou será que esse tanto de de “ique” já é um tique pelos muitos pix? Não sei. Espero que não se multiplique e que na próxima sessão dessa newsletter eu me comunique sem tanto repique. Socorro! Alguém aqui que me medique?
Spacruzzi
Feliz Ano Novo pra você!
Escrevi o texto acima em meados de dezembro, ô mês pra deixar a gente doido! Doido e falido. Com Copa do Mundo então, doido, falido e infartado. Pra falar a verdade, depois de 2022, só preciso de uma coisa: uma SPACRUZZI
Mais um PIX
Falando nele, pouco antes do Natal, o Pix bateu um recorde ao ultrapassar 100 milhões de transações diárias pela primeira vez, ultrapassando o boleto (99,5 milhões). Surpreendente, né?
Eu lembro que, no começo, o Pix chegou a chamar a atenção do Banco Central por ser meio de paquera. Você se lembra disso? Os adeptos foram até chamados de “pixsexuais". Eu adoro o brasileiro!
Quem diria que, pouquíssimo tempo depois veríamos o Mercado Pago relatar que 80% das contas no débito são feitas no Pix, contra 20% no varejo?
Vi essa informação no podcast da StartSe, onde eles comentam também que 75% dos pedidos feitos por Pix são convertidos em compras, contra apenas 50% dos boletos.
Super entendível, afinal, no mundo do varejo, quanto mais fácil é uma compra, menos chances você dá pro consumidor desistir dela, afinal consumidores não querem pensar muito. A fricção na experiência de compra estressa as pessoas, que estão ali buscando por uma solução rápida.
Aliás, se você quer o MELHOR exemplo de compra com o mínimo de fricção possível (no atual momento, claro), é só se descuidar no site da amazon. Descuidou, apertou o botão laranja ao invés do amarelo, comprou todo o carrinho que você estava enchendo só por hobby.
A Amazon é tão focada em estudar a experiência de compra no detalhe que, quando eles detectaram, lá em 1997, onde estava a fricção (a repetida ação de sempre ter que preencher od dados do comprador), eles PATENTEARAM o processo de compra em um clique (one-click checkout). Veja bem, estamos falando de 1997.
É claro que o Pix não é a compra em um clique da Amazon em 1997, mas acho que, diante dos dados do Mercado Pago, podemos dizer que ele revolucionando o varejo O que você acha?
Achou que eu não ia falar da final da Copa, né?
Não vou mesmo. Só vou colocar aqui o Tweet do KFC Espanha que usou o contexto da final do campeonato para criar uma peça engraçada e criativa para vender frango e, de quebra, fazer a gente rir mais um pouco dos franceses.
Mais uma vez…
Feliz Ano Novo!
Tenho muito que agradecer a você, que está aqui, me acompanhando. Esta newsletter começou em 2022 e eu duvidava que conseguisse mantê-la na frequência semanal por muito tempo.
Mas, ao longo das edições fui recebendo tanta mensagem legal sobre o conteúdo, a forma, os textos, que me enchi de motivação para continuar e cá estamos, na 44ª edição. Pulei pouquíssimas semanas, só quando não consegui MESMO escrever. Então, MUITO OBRIGADA!
Desejo, de coração, que seu 2023 seja leve, com muita saúde e alegria.
Um beijo,
- Andrea